Optur

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São Bernardo do Campo - SP

21/09/2023 às 14:23

ID: 172498999

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Comprei um passeio de barco em Paris com a empresa Voupra que concedeu um chip internacional gratuito fornecido pela empresa Optur. Para conseguir o chip gratuito fiz um cadastro no site, que pede entre outros dados o numero do meu cartão de credito. Era uma pegadinha, pois começaram a debitar 12 x R$ 8,25 fiz contato com a Optur e disseram que poderiam cancelar o debito e tb o chip. Como estava para viajar tive que aceitar esta situação.
Ao chegar na Europa o chip não funcionou.
Depois de muitas reclamações descobriram que o meu celular que é de ultima geração Samsung Galaxy S21 FE e o sistema deles não suporta este tipo de celular.
Isto é depois de dias perdidos tive que sair correndo para comprar um chip e ainda falam que a culpa é minha ao não verificar a compatibilidade de meu celular com o sistema deles. E estando no Brasil teria que pedir o reembolso e eles ainda iriam avaliar