Demora Excessiva no Atendimento ao Cliente por Telefone e WhatsApp

Pelo whatsapp a atendente ***** me passou um telefone para agendamento wue não atendia. Quando reclamei na ANS o meu plano me deu numero diferente e foi a mesma ***** que me atendeu no ZAP que atendeu o telefone. Porque tem um telefone acessível e ela me deu um numero que não atende?

Empresa não respeita o cliente mesmo sendo uma prestadora de serviços de saúde e a sua desídia pode aumentar o sofrimento do paciente. Empresa bem desrespeitosa!!!