Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

04/01/2024 às 20:29

ID: 179727151

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Foi feita na compra a promessa de entrega em até 3 dias, mediante pagamento via Pix.
Recebi um e-mail com um código de rastreio que não existe
Não retornam email e nem WhatsApp
Fiz uma citação no Instagram e fui bloqueada
A sensação de ser [Editado pelo Reclame Aqui] é terrível

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Resposta da empresa

09/01/2024 às 12:03

Ola boa tarde . estamos entrando em contato pra resolver seu caso tivemos muitos atrasos em nosso envios devido a demanda que foi em dezembro , mais estamos aqui pra resolver vamos entra em contato com voce pra resolver . desde ja pedimos desculpas com situacao e atraso , entra em contato via whatsapp

Réplica do consumidor

09/01/2024 às 13:10

Boa Tarde,
Poderiam confirmar o número de contato por favor?

Réplica do consumidor

15/01/2024 às 12:41

Permaneço aguardando retorno sobre qual será a tratativas. Qual o prazo para envio da roupa ou devolução do dinheiro?

Réplica do consumidor

10/02/2024 às 08:09

Descaso tota!