Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Adolfo - SP

11/08/2017 às 12:38

ID: 28090361

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

comprei o shampoo s.o.s bomba whey protein https://******* mim e o meu marido usar, tivemos queda intensa no cabelo e muita coceira na cabeça....

Compartilhe

Resposta da empresa

11/08/2017 às 14:41

Bom dia, Stefanie
Todos os nossos produtos são testados e aprovados dermatologicamente, e não causam nenhuma reação adversa a menos que o usuário tenha alguma sensibilidade especifica a algum dos itens da formulação.
Isto não está ligado a qualidade do produto, mas a uma reação individual de cada organismo.
A reação relatada pode também estar ligada a outros fatores que não o uso do produto.
Ainda assim gostaríamos de retirar o produto para análises, substituindo por outro produto de nossa linha.
Qual o lote e a validade do produto ? Onde efetuou a compra ?
Envie seu endereço completo para podermos efetuar a retirada e troca o mais rápido possível.
Grata,
Cristiane
SAC. Opus