Shampoo podre

Não resolvido
São Paulo - SP
03/01/2019 às 17:25
ID: 41567317
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUso a linha salon opus para cabelos loiros desde *******, porém em dezembro de ******* percebi que o cheiro do shampoo havia alterado, está com cheiro de podre, entrei em contato com a empresa no começo de dezembro de *******, informando sobre o ocorrido! Fui informada de que seria realizado a troca do produto, porém até o momento não vieram efetuar a troca
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Consideração final do consumidor
12/08/2021 às 22:22
Um descaso total
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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