Gyra Opus causa acidente em via pública e se recusa a arcar com os custos de reparo
Em réplica
Goiânia - GO
08/04/2026 às 10:05
ID: 245471267
Pessoal do gyro opus avenida multirao interditaram uma via pública de grande fluxo das 17:00 com um cone e nisso ocasionou uma batida , onde um funcionário da empresa ficou mandando os carro desviar e nisso o carro desviou e acertou minha camionete que tava parada no semáforo . Fui atrás da engenheira da obra ***** e a msm disse que era pra fazer 3 orçamentos que iriam arca com os custo , quando enviei os orçamento ela me fala que não vai mais arca com os custos ?
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 16:33
Sr. Rafael,
Informamos que o seu caso foi analisado pelo nosso departamento jurídico juntamente com a gerência da obra em questão, e as imagens de monitoramento constataram que o dano foi causado por um terceiro e que não há relação entre a atividade da obra e o incidente, por isso o pedido de ressarcimento é improcedente, conforme já lhe informado anteriormente.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com Clientes Opus
Réplica do consumidor
08/04/2026 às 16:34
O nexo de causalidade se deve ao fato de uma pessoa que prestava serviço para vocês ter interditado a via e feito determinações a condutores de veículos controlando o trânsito, mesmo sem ter competência para tal. Por esse motivo ao tentar controlar o trânsito da maneira errada eu sofri um dano em meu veículo, mas se não pudermos resolver de uma forma mais tranquilo vou ingressar com uma ação contra a empresa.simples assim!
Réplica da empresa
09/04/2026 às 14:04
St. Rafael, todas as informações sobre a apuração do incidente já foram repassadas ao senhor, através dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com Clientes Opus
Réplica do consumidor
13/04/2026 às 20:31
Primeiramente opus meu nome é Pedro Henrique e não rafael , acho que vcs já ocasionaram tantos acidente na via pública que já nem sabe mais os nome , só copia e cola as respostas .