TRANSPORTADORA SEM COMPROMISSO
Respondida
Belo Horizonte - MG
08/06/2022 às 14:56
ID: 144745657
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA NO MERCADOLIVRE,NA LOJA OPUS SOLAR NO DO DIA 31/05/22 O PRODUTO FOI ENVIADO NO DIA 01/06/22. O VENDEDOR ENVIO O PRODUDO PELA TRANSPORTADORA JADLOG , A MESMA NÃO INFORMA O PRAZO DE ENTREGA E O RASTREAMENTO E PÉSSIMO E DESATUALIZADO .HOJE DIA 07/06/22 FAZ 2 DIAS QUE O PRODUTO ESTA EM ROTA DE ENTREGA ,GOSTARIA DE SABER QUAL O MOTIVO DESTA CONDUTA JA QUE A JADLOG SE JULGA UMA DAS MELHORES TRANSPORTADORAS DO BRASIL.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/08/2022 às 15:10
Boa tarde! Cassia pedimos desculpas pelo ocorrido. Desde então estamos cobrando a transportadora sobre a entrega de seu produto. Conforme solicitado via Mercado Livre a devolução de seu dinheiro já foi efetivada, não temos como fazer direto por se tratar de uma compra via Plataforma. mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido. A Opus Solar agradece seu contato.