Carta de crédito contemplada não liberada e pedido de reembolso negado
Não resolvido
Panambi - RS
03/12/2025 às 22:31
ID: 233665885
Comprei uma carta de crédito contemplada da empresa OPX Consórcios e Serviços LTDA,valor de R$ 295.000,00 quem me atendeu desde o início foi Sr. (Editado pelo Reclame AQUI), assinei o contrato dia 12/08/2025, me prometeu eu estar com o dinheiro dentro de no máximo 25 dias úteis, até hoje nada de dinheiro algum, paguei o agil de 35 mil, de tanto encomodo e estresse, de tanta mentira, uns [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] , pedi meu dinheiro de volta, ai me enviaram um termo de cancelamento, mas não assinei porque nesse termo dizia q a carta não estava contemplada e dizia que eu estava autorizando ele a vender minha carta para poderem me devolver meu dinheiro, me fizeram de [Editado pelo Reclame Aqui] todo esse tempo, mas Deus está vendo isso, agora vou cobrar judicialmente, não sei como tem coragem de dar [Editado pelo Reclame Aqui] na maior cara de pau, uma coisa que era pra ser um sonho da gente, se torna um pesadelo
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Resposta da empresa
24/12/2025 às 17:10
Olá!
Agradecemos por nos relatar sua situação.
Reforçamos que nosso compromisso é com a transparência, o respeito e a responsabilidade em todas as negociações, e não compactuamos com práticas que possam gerar insegurança ou insatisfação aos nossos clientes.
Seu caso foi encaminhado ao setor responsável, que já está realizando a apuração junto às partes envolvidas para entender o que ocorreu e garantir que a tratativa seja concluída com a maior agilidade possível.
Seguiremos acompanhando de perto até a resolução e estamos à disposição para manter você informado durante todo o processo.
E-mail: [email protected]
Bruno | ReclameAqui
Réplica do consumidor
24/12/2025 às 17:12
Nada resolvido, não me pagaram a carta de crédito contemplada nem me devolveram o valor do ágil
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 15:57
Nunca mais faço esse tipo de negócio com um tipo de empresa e gente dessa [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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