Internet com velocidade inferior à contratada e qualidade decrescente
Em réplica
Trindade - GO
20/06/2026 às 12:20
ID: 251907877
Atualmente é uma péssima internet, no início a velocidade é sempre ótimo, porém a qualidade cai a cada mês que passa, não entregam a velocidade contratada.
Contratei uma velocidade de 500Mb e não chega 70Mb, está impossível de ver vídeos ou jogar.
*****.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 14:42
Olá, Maykon! Esperamos que esteja bem.
Sentimos muito pelo transtorno relatado.
Nossa equipe de suporte entrou em contato com você e realizou o atendimento necessário, buscando a resolução imediata do problema.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe o funcionamento da sua conexão. Caso a situação persista ou volte a ocorrer, entre em contato imediatamente por meio dos nossos canais oficiais de atendimento. Estamos à disposição pelo telefone (62) 4013-3030 ou pelo WhatsApp (62) 99167-1278.
Será um prazer atendê-lo e garantir que sua conexão funcione da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Opyt
Réplica do consumidor
23/06/2026 às 15:58
Internet ruim e empresa [Editado pelo Reclame Aqui] rsrs
Por gentileza, tenham responsabilidade, trabalhem de forma seria!!!
Não recebi nenhuma ligação para solução do problema.