Qualidade do serviço de internet e suporte técnico insatisfatórios
Não resolvido
Goiânia - GO
24/12/2025 às 07:20
ID: 235756589
Ola sou o ***** venho informar que se vocês forem colocar internet em sua residência ou empresa por favor corre pois vocês iram passar raiva não tem qualidade no atendimento.o suporte e o pior do mundo e a energia não pode faltar que vocês vão ficar sem internet após o retorno da energia. Eles não tem equipe de técnico suficiente para lhe atender
Fica a dica basta olhar os outros comentários no reclame aqui
Compartilhe
Resposta da empresa
06/01/2026 às 17:08
Olá, André.
Sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar seu feedback.
Ressaltamos que, em casos de queda de energia, podem ocorrer desconexões pontuais. Isso acontece porque picos de energia podem ocasionar o travamento dos equipamentos. Nesses casos, nossa equipe está preparada para prestar todo o suporte necessário o mais rápido possível.
Reforçamos que nossos canais oficiais de atendimento funcionam 7 dias por semana, das 06h às 22h, e estamos sempre à disposição para auxiliá-lo da melhor forma. Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por um de nossos canais:
Telefone: (62) 4013-3030
WhatsApp: (62) 99167-1278
Será um prazer atendê-lo e buscar a melhor solução para sua situação.
Atenciosamente,
Equipe Opyt
Réplica do consumidor
09/01/2026 às 17:11
Inf[Editado pelo Reclame Aqui]mente fui obrigado a cancelar o serviço pela péssima qualidade de vocês
Consideração final do consumidor
09/01/2026 às 17:11
Nota zero para o suporte prestado
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0