Produto com alteração e açúcar em suco integral zero açúcar sem suporte do SAC
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
10/08/2026 às 14:21
ID: 256068857
Fiz a compra de duas garrafas de suco ao final de uma. Foi notado casca de uva juntamente com açúcar dentro, só que o suco é 100% integral e zero açúcar, na segunda garrafa que está guardada e apresenta a mesma alteração, além de uma crosta super grossa de açúcar dentro do suco. Esse suco é oferecido para minha filha, por isso a escolha de ser um suco zero açúcar e totalmente integral. Chateada, pois já entrei em contato com o SAC por e-mail sem resposta e fui completamente ignorada no WhatsApp, que apresenta para entrar em contato. Gostaria de deixar registrado a minha reclamação e avisar que, se não for resolvido, levarei à Vigilância Sanitária por conta dos resíduos que veio dentro do suco e entrarei com uma ação judicial no Procon.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 14:32
Olá, Vitória.
Boa tarde! Tudo bem?
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