Suco de laranja com gosto amargo ..l

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Resolvido

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São Paulo - SP

27/02/2026 às 18:32

ID: 241896797

Comprei hoje o suco de laranja de 1 litro e estava com um gosto horrível muito mais muito amargo o pior que comprei pra da pra criança mas era impossível tomar descepcionada porque não é um suco barato

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Resposta da empresa

02/03/2026 às 08:57

Olá, Janaina.

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Réplica do consumidor

11/03/2026 às 12:15

Estou esperando o ressarcimento da empresa já mandei todas as informações que me pediram e até agora nada e já passou o prazo que me passaram

Réplica da empresa

11/03/2026 às 13:47

Olá, Janaína. Boa tarde! Tudo bem? Pedimos desculpas pela demora. Já acionamos o time financeiro e o seu estorno será realizado. Qualquer dúvida é só nos chamar por aqui, via e-mail: [email protected] ou WhatsApp (81) 98418-6256.

Seguimos à disposição! Conte conosco.

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Consideração final do consumidor

16/03/2026 às 19:26

Foi bom só demorou um pouco para me devolverem o dinheiro mas no final deu tudo certo obrigada

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9