Suco Do Bem Uva e Maçã com gosto de estragado e ácido, mesmo estando na validade
Respondida
Recife - PE
07/04/2026 às 22:09
ID: 245443189
Prezados, boa tarde.
Gostaria de registrar uma reclamação referente a um produto adquirido recentemente. Registrei pelo SAC no E-mail também.
Comprei o suco "Do Bem Uva e Maçã (1,35L)", porém ao consumir notei um gosto forte de produto estragado/fermentado, totalmente fora do padrão esperado ( já consumi o produto em outros momentos e o gosto está completamente diferente.
Verifiquei a embalagem e o produto encontra-se dentro do prazo de validade (02/07/2026), conforme indicado na tampa. Ainda assim, o sabor está impróprio para consumo.
Seguem abaixo as informações do produto:
Lote: LT: 03088 21:38
Validade: 02/07/2026
Gostaria de orientações sobre como proceder, bem como a devida tratativa para o ocorrido. O suco está impróprio para o consumo, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por ter adquirido ele.
Fico no aguardo de um retorno.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 08:47
Olá, Beatriz.
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