Cadeira de péssima qualidade
Em réplica
São José - SC
06/03/2025 às 17:04
ID: 211493919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei na Cassol Centerlar 6 cadeiras da Or design e em menos de 6 meses, todas estão quebradas! TODAS, muito frágil sem qualidade nenhuma! Pessimas
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Resposta da empresa
06/03/2025 às 17:25
Olá, Marianne.
Como vai? Espero que esteja tudo bem :)
Sou Eliel, da equipe da Or Design.
Sinto muito pelo ocorrido. Obrigado por nos procurar e saiba que eu farei o meu melhor para auxiliar você com essa questão!
Enviamos para o seu e-mail o formulário de abertura de RAT, assim que respondido abriremos o seu chamado!
Tenha um excelente dia!
Atenciosamente
Eliel ;)
Setor. Pós-vendas
E-mail: *******
Réplica do consumidor
03/04/2025 às 11:09
já encaminhei o E-mail que solicitaram e ainda estou aguardando respostas!
Réplica da empresa
19/05/2025 às 09:17
Olá Marianne, tudo bem?
Conforme rastreio e assinatura no canhoto das notas fiscais, finalizamos a troca das cadeiras em 12/05/*******.
Qualquer dúvida, permaneço à disposição para lhe auxiliar.
Eliel ;)
Setor. Pós-vendas
E-mail: *******
Réplica do consumidor
16/06/2025 às 03:08
olá, fiquei aguardando os pés, porém chegou uma caixa com somente os parafusos! estou aguardando os pés de madeira!