Péssima experiência com prato de bacalhau

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

06/08/2023 às 19:54

ID: 169611395

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui hj com marido na unidade da Serra comemorar o aniversário dele, mas tivemos uma péssima experiência! Pedimos o prato de bacalhau na brasa com com batata ao murro. Porém só vieram dois pequenos pedaços de bacalhau, duas batatas pequenas e muita, mas muita cebola em cima do prato. Horrível!!! No próprio cardápio não marcava que vinha tanta cebola. Quando fomos reclamar, falaram que dependia do cozinheiro (?!!!) Mas confesso que nunca vi um prato de bacalhau com tanta cebola. Não gostamos e não recomendo!!!

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Consideração final do consumidor

12/12/2023 às 16:49

O restaurante é excelente! Resolveram meu problema sim! O único ponto é que também havia aberto uma reclamação no Instagram antes e eles responderam por lá, não chegaram a ver esta reclamação no RA.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10