Atraso no retorno para devolução de peça dentro do prazo legal (7 dias)
Resolvido
São Pedro - SP
31/10/2025 às 01:32
ID: 230687537
Comprei na Ora Semijoias , gostei muito das peças, porém uma das pecas quero devolver , faz uma semana que aguardo o retorno e não me respondem e-mail, está passando o prazo dos 7 dias pela Lei do Consumidor , preciso de um retorno urgente,
Obrigada
Pedido #*****
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Resposta da empresa
05/11/2025 às 10:07
Olá!
Verificamos seu atendimento e confirmamos que já auxiliamos com o seu caso. A devolução foi concluída com sucesso, conforme solicitado.
Agradecemos o seu feedback e a oportunidade de resolver a situação. Continuamos à disposição caso precise de qualquer outro suporte.
Atenciosamente,
Equipe Ora Semijoias
Consideração final do consumidor
08/02/2026 às 20:35
Resolvi
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10