Não estorno do valor do colar devolvido no pedido #*****

Olá, tudo bem?
Entramos em contato com a cliente e esclarecemos que o estorno do colar já havia sido realizado por nossa loja dentro do prazo correto.

Informamos também que o prazo para o valor ser creditado depende exclusivamente da administradora do cartão/banco.

A cliente confirmou posteriormente que conseguiu verificar com o banco e que o valor foi creditado corretamente.

Ficamos à disposição para qualquer nova necessidade e agradecemos a compreensão.