Atualização de plano gratuito para pago não concluída após 3 meses e cobrança realizada

Não respondida
Suzano - SP
24/04/2026 às 21:06
ID: 246907993
Há aproximadamente 3 meses, solicitei a atualização do plano gratuito para o plano pago. A cobrança para verificação do cartão de crédito foi processada com sucesso, mas a atualização nunca foi concluída. Minha conta ainda consta como plano gratuito e não recebi nenhum e-mail de confirmação.