Exclusão de conta
Em réplica
Belo Horizonte - MG
10/09/2019 às 12:27
ID: 95036309
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesParticipei do TDC BH ******* e criei uma conta do oracle cloud devido a promoção para ganhar uma camisa. Posteriormente tentei cancelar a conta pela página da Oracle, mas não encontrei nenhum menu para isso e os tutoriais existentes nas documentação não funcional ou não são triviais. Note 0 para a parte de UX da página.
Quero solicitar o cancelamento do meu cadastro. Tentei entrar em contato com o suporte, mas até o momento não tive retorno.
Muita complicação para um cancelamento simples.
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Resposta da empresa
10/01/2020 às 16:22
Olá, Pedro. Boa tarde.
Lamentamos que isso tenha ocorrido com um de nossos produtos. Estamos verificando internamente e, assim que possível, te daremos um retorno. Qualquer outra dúvida, seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Central de Atendimento Oracle Brasil.
Telefones Central: ******* ******* ******* e *******
Email: *******
Réplica da empresa
13/04/2020 às 12:38
Olá, Pedro. Boa tarde!
Verificamos o seu cadastro no nosso sistema interno e ele consta como cancelado. De qualquer forma, já encaminhamos o seu caso para o nosso setor responsável e iremos tomar as devidas tratativas. Qualquer outra dúvida, seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Central de Atendimento Oracle Brasil.
Telefones Central: ******* ******* ******* e *******
Email: *******