Oracle do Brasil

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

23/09/2019 às 10:52

ID: 95413397

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Participei no TDC em São Paulo, onde me ofereceram uma conta de teste de 30 dias em troca de uma camiseta e uma garrafa da Oracle. Porém, durante o cadastro, me afirmaram diversas vezes que ao final dos 30 dias, a conta iria expirar, e nada seria cobrado no meu cartão de crédito.

Dois meses depois, veio uma cobrança gigantesca no valor de R$*******,00. Fui verificar o meu email, e eu recebi uma mensagem de que minha conta se tornou uma conta paga - e isso sem a minha autorização! O serviço continuou rodando desde lá, e eu me recuso a pagar por um serviço que nunca solicitei.

Pra piorar, eu estou tentando acessar o site da Oracle e desativar a minha conta de uma vez por todas. Mas não consigo acessar o sitema, não consigo trocar meu usuário/senha já que nenhum e-mail chega na minha conta.

Já entrei em contato com eles por meio de e-mail, mas me responderam apenas uma vez, sem uma solução definitiva.

Solicito uma solução para este problema IMEDIATAMENTE, antes que qualquer nova cobrança alta entre no meu cartão de crédito.