Velocidade Reduzida.

Não resolvido
Berilo - MG
21/02/2024 às 16:49
ID: 183051367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi contratado um pacote de internet de 800mbs na Oraclon Fibra em Itauçu, Goiás, mas a velocidade nunca corresponde com a contratada, estamos com dificuldade de acessar as plataformas para estudar, impossibilitados de fazer atendimentos pessoais por ZOOM ou GOOGLE MEET. Mesmo com a troca do roteador não melhorou a velocidade oferecida. Pedi um cancelamento amigável a empresa está cobrando R$ *******,00, ou seja o prejuízo é todo do cliente que o contrata, a empresa pode fornece o que ela imagina ser perfeito!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
19/08/2024 às 17:30
Péssimo atendimento para solucionar as dificuldades de rede e acesso, excelente para cobrar!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2