Produto não enviado

Question

Fiz uma compra atrás do site dessa loja, no dia 21/10/24 com prazo de entrega de até o dia 23, no mesmo dia a minha compra foi confirmada e mesmo assim o prazo não foi cumprido, dia 24 entrei em contato com a loja para saber, e apenas quando entrei em contato foi informado que o produto não estava disponível e por isso a demora, questionei o fato de ser avisado somente porque eu perguntei, e o lojista não gostou, informei que estava com a entrega atrasada, o lojista disse que chegaria somente na outra semana, falei novamente que estava atrasado, o lojista me respondeu de forma muito mal educada, disse para que eu cancelasse meu pedido, e me bloqueou, e já passando mais de 7 dias do prazo que eu deveria ter recebido eu continuo sem a minha compra