Clínica Conde Bonfim não retorna contato e não realiza estorno de valor pago após desistência de consulta.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/03/2026 às 13:51
ID: 243929951
fiz uma consulta e paguei uma entrada de 500 reais e desisti e pedi meu estorno denovo e 12 dias a clínica da conde Bonfim não me responde e não dá meu dinheiro
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Resposta da empresa
29/03/2026 às 15:25
Boa tarde, Sr Alessandra.
Identificamos a sua solicitação de cancelamento referente ao valor pago.
Conforme análise do caso, o procedimento não chegou a ser realizado, e, embora a política da clínica preveja condições específicas para cancelamento, optamos por realizar o estorno integral do valor pago, sem qualquer retenção.
O pagamento será realizado via PIX no dia 30/03, no mesmo formato utilizado anteriormente.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Clínica Odontológica Oral360
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 12:02
obrigada pela oral360 retornou meu dinheiro resolveu meus problema e está tudo certo . foi tudo conforme a lei manda boa tarde
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10