ORAL CLINIC

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Imbé - RS

17/03/2026 às 10:55

ID: 242160523

Venho manifestar minha profunda insatisfação com a postura adotada pela clínica no processo de rescisão do meu contrato. Embora a multa de R$ 800,00 esteja embasada na cláusula de 10%, me surpreende a total apatia e indiferença da administração diante da minha situação.
Sempre fui um cliente exemplar, com todos os pagamentos realizados rigorosamente em dia e parte considerável do tratamento já concluída e paga. Ao solicitar o encerramento, esperava uma postura de parceria e flexibilidade, condizente com o histórico positivo que construí com a unidade.
Em vez disso, encontrei um atendimento mecânico, que ignora a boa-fé do paciente e prioriza a aplicação fria de uma multa rescisória elevada. É lamentável que uma instituição de saúde bucal trate o relacionamento com o cliente de forma tão burocrática e desumanizada, punindo quem sempre cumpriu com suas obrigações.
Deixo registrado que a experiência final com a OralClinic foi de total desamparo. A rigidez demonstrada agora anula qualquer ponto positivo do atendimento anterior.
Atenciosamente,