ORAL FACE

Reclamar dessa empresa

Araçatuba - SP

15/09/2024 às 11:47

ID: 197435175

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Olá. Primeiro quero dizer que tentei várias vezes resolver direto com a clínica sem sucesso. Eu sou uma pessoa que tem muito medo de dentista. Em maio de ******* eu vi uma propaganda no Facebook e fui fazer um orçamento, o dr Guilherme me prometeu https://******* confiei nem e paguei R$2.*******,00 em uma prótese flex removível, ( eu tenho diabetes e perdi meus dentes) ele me disse que em 15 dias me entregava já que eu estava de licença maternidade e voltava a trabalhar no próximo mês. Ele me passou muita confiança, qndo cheguei na data marcada pra fazer um procedimento de tirar as raízes que tinha ficado desses dentes era outro profissional, na HR eu quis desistir, mais me convenceram a ficar, qual morri de dor, senti dor na anestesia eu fui pra casa uivando de dor, chegou em casa meu marido ligou no consultório ele pediu pra voltar lá pra pegar uma receita mais forte de remédio. Eu não consegui voltar pq estava com muita dor resolvi ir no pronto socorro público, onde me medicaram e parou de doer. Voltei pra contínuar com o tratamento já que o pior tinha passado, ficou 3 dentes na boca que ele disse que ia fazer restauração e eu sempre cobrando essa restauração, nessa fase já estava fazendo tratamento com outra profissional, e ela fazendo os moldes da prótese, passaram meses e meus dentes começaram a doer. O dente que não foi tratado furou canal. Ele me entregou a prótese que machucava e caia da boca eu sempre reclamando. ( Eu pedi o dinheiro de volta desde a primeira vez que cheguei e fui atendida por outro profissional) Até que o dente que virou canal caiu. Ele ficou com prótese prometendo arrumar, ele me ligou e disse que não dava pra arrumar que ia me arrumar uma outra prótese cheia de ferro, que é o que minha boca ia segurar, não foi por isso que eu paguei. Mais pra não ficar sem nada eu aceitei. Eu fui sendo atendida por outra profissional contratada por ele que ficou com dó de mim e pediu pra fazer uma prótese provisória. Ela fez por dó. Eu estava com 2 dentes na boca. No fim das contas a secretaria dele me mandou mensagem dizendo que N tinha o que fazer e que ele disse que não ia me entregar mais nada, então devolva o meu dinheiro. Dr Guilherme Murrad ele se diz dono da clínica, fez meu orçamento e recebeu o pagamento.