Oral Prime

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Sorocaba - SP

14/06/2026 às 22:03

ID: 251369763

TÍTULO: CLÍNICA FECHADA SEM AVISO, TRATAMENTO PAGO E NÃO CONCLUÍDO

Meu marido contratou um tratamento odontológico junto à Oral Prime Dentistas Sorocaba/SP, tendo quitado integralmente todos os valores cobrados pela clínica.

Após aproximadamente um ano e meio de tratamento, foram realizados os implantes dentários, porém a clínica não concluiu a etapa final, que consiste na colocação das próteses. Meu marido permanece sem os quatro dentes inferiores anteriores e recebeu uma prótese provisória de má qualidade, onde a mesma caiu e não fizeram questão de colocar uma descente.

Nesta semana comparecemos ao endereço da clínica para uma consulta previamente agendada e constatamos que o estabelecimento havia encerrado suas atividades sem qualquer aviso ou comunicação aos pacientes. Comerciantes vizinhos informaram que a clínica deixou o local há cerca de duas semanas.

Desde então, realizamos diversas tentativas de contato por WhatsApp, Instagram pessoal do dr Marcus, solicitando como a entrega do prontuário odontológico, radiografias, exames e demais documentos do paciente. Até o momento não obtivemos qualquer resposta.

A situação é extremamente grave, pois além do prejuízo financeiro, meu marido sofreu prejuízos pessoais e profissionais. Ele trabalha como barbeiro e atende clientes diariamente. Por estar sem os dentes da frente, sente constrangimento constante, muitas vezes utilizando máscara para esconder a situação, o que afeta sua autoestima e sua atividade profissional.

Solicitamos com urgência:

1. A entrega integral do prontuário odontológico e toda a documentação clínica do paciente;
2. A entrega de radiografias, exames e demais registros do tratamento;
3. Informações sobre a continuidade do tratamento;
4. Uma solução para a conclusão do tratamento já pago integralmente.

Caso não haja manifestação, tomaremos as medidas administrativas e judiciais cabíveis para garantir nossos direitos.

Dados da empresa:
Oral Prime Dentistas Sorocaba/SP
CNPJ: 51.*******.*******/*******10
Razão Social: MVF e Rodrigues Odontologia e Promoção de Saúde Ltda.