Insatisfação com atendimento e falta de procedimentos na Oral Sin Niterói após meses de contrato
Em réplica
Niterói - RJ
12/03/2026 às 15:44
ID: 243101709
Comecei um contrato com a oral sin Niterói no dia 3 de outubro de 2025 ,até hoje 12 de Março 26 nada foi feito. Apesar da clínica parecer de qualidade, o atendimento é [Editado pelo Reclame Aqui]. Até hoje não tive uma consulta que realizase algum procedimento. Não parecem nem ser proficionais. Estou até com medo de fazer o procedimento com eles. Quero ser ressarcida de tudo que paguei. Só eu que tenho cumprido com minha parte e feito os pagamentos. Total falta de respeito.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 11:51
Bom dia, sra. Ana. tudo bem?
Espero que sim!
Sentimos muito saber do seu desapontamento com uma de nossas clínicas, quanto ao agendamento de retorno, que não tem atendido totalmente suas expectativas.
Antecipo que temos o compromisso de recuperar sua satisfação com a Oral Sin, proporcionando uma experiência muito melhor.
Fique tranquilo, estamos aqui para ajudá-la e faremos o nosso melhor para resolver a questão de forma rápida e eficaz.
Nosso time está analisando o seu caso com atenção para garantir que você tenha a experiência que merece. Agradecemos pela paciência e compreensão enquanto trabalhamos para encontrar a melhor solução.
Atenciosamente,
Equipe de Satisfação do Paciente Oral Sin.
Réplica do consumidor
18/03/2026 às 13:07
Ainda aguardando uma providência, nada foi feito. Decepção.