Oral Unic Implantes

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

16/03/2026 às 11:57

ID: 243386869

Em março de 2025 assinei contrato de prestação de serviços odontológicos com a unidade Oral Unic Diadema Ltda, referente a tratamento odontológico com próteses e demais procedimentos, conforme cláusula segunda do contrato.

Compareci recentemente à unidade localizada em Diadema/SP para continuidade do tratamento e fui informada de que a clínica não está mais funcionando e encontra-se falida, não tendo condições de dar continuidade aos atendimentos.

Ressalto que:

Não recebi nenhuma comunicação prévia sobre o fechamento da unidade.

Não fui orientada sobre transferência do tratamento para outra unidade da rede.

Não recebi qualquer contato da empresa para resolver a situação.

Diante da interrupção do tratamento e considerando a necessidade de continuidade para não prejudicar minha saúde bucal, tive que procurar outro profissional para dar sequência ao tratamento odontológico.

Portanto, solicito que a empresa se manifeste urgentemente para:

Assumir os custos necessários para a continuidade do tratamento em outra clínica, já que o serviço contratado não foi concluído por responsabilidade da unidade da Oral Unic;

ou

Realizar ressarcimento dos valores pagos e dos custos necessários para conclusão do tratamento, considerando os procedimentos que não foram realizados.

O contrato firmado prevê a execução do plano de tratamento aprovado, e o encerramento das atividades da unidade sem oferecer alternativa ao paciente caracteriza descumprimento contratual e abandono do tratamento, causando prejuízo financeiro e risco à saúde do paciente.

Peço também um canal oficial de atendimento da empresa.
Obrigada.