Mudança de endereço não informada e dificuldade de contato para agendamento

Bom dia, Edson!
Espero que esteja bem. =)

Novamente, reitero o pedido de desculpas pelos transtornos causados. Compreendo plenamente a sua frustração e lamento profundamente pelo ocorrido.

Gostaria de reforçar que a franqueadora está acompanhando o caso de perto e intermediando as tratativas necessárias para garantir uma solução da melhor forma possível.

Peço a gentileza, que não finalize sua reclamação até a conclusão do seu caso.

Conforme falamos, estou à disposição, se precisar é só me chamar =)

Atenciosamente,
Pauliane

Equipe CX
Oral Unic Franchising