Oral Unic Diadema fechou sem aviso e cliente precisa continuar tratamento

Boa noite, Marcelo.
Espero que esteja bem. =)

Lamento sinceramente pelos transtornos causados. Situações como a relatada não refletem o padrão de atenção e qualidade que buscamos oferecer aos nossos pacientes.

Gostaria de reforçar que a franqueadora está acompanhando o caso de perto e intermediando as tratativas necessárias para garantir uma solução da melhor forma possível.

Peço a gentileza, que não finalize sua reclamação até a conclusão do seu caso.

Conforme falamos, estou à disposição, se precisar é só me chamar =)

Atenciosamente,
Pauliane

Equipe CX
Oral Unic Franchising

Gente quero que vcs resolva essa situação,me mande uma posição sobre pagamento realizado a vcs que eu possa buscar os comprovantes específico,qual a dificuldade de me mandar oque está faltando para que eu possa ter um parâmetro de busca vcs fecham peguei várias parcelas no qual está dando mais da metade tem que me devolver valores para a clínica é fácil me manda o histórico de pagamento pagamentos que foram realizados até o mês de novembro

É difícil está sendo emitido boletos da oral unic no meu CPF, clínica fechou mas os boletos estão sendo emitido,e difícil resolver essa situação já fiz que me pediram para resolver a situação e nada um desrespeito constrangimento

Bom dia Marcelo!

Apesar do fechamento da unidade, você permaneceu em contato com a franqueadora e recebeu as orientações necessárias sobre a continuidade dos atendimentos. Além disso, já estava em andamento a tratativa referente ao cancelamento do contrato e à baixa dos boletos.

Também foram realizados dois envios do termo para assinatura no e-mail informado por você. Embora tenha relatado que não recebeu os documentos, constam em sistema os registros dos envios efetuados.

Conforme já orientado anteriormente, é necessário que a continuidade dessa tratativa ocorra diretamente pelo número da recepção da unidade.

Atenciosamente,
Equipe CX

Oral Unic Franchising