Não recomendo

Prezada Sra. Elisângela Antunes

Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de esclarecimento.

Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. No entanto, gostaríamos de reforçar que, durante todo o período em que esteve em atendimento conosco, foram adotadas todas as condutas necessárias visando sua saúde bucal, bem-estar e segurança clínica, sempre com o acompanhamento de profissionais qualificados e utilização de materiais de qualidade.

Seu plano de tratamento foi conduzido de acordo com as condições clínicas apresentadas, que exigiam cuidados específicos e acompanhamento contínuo, incluindo reavaliações e ajustes sempre que necessário. Diante de suas queixas em relação à prótese, prontamente nos colocamos à disposição para realizar os devidos ajustes, reavaliações e até mesmo a troca de profissional, buscando sua melhor adaptação e satisfação com o tratamento.

Compreendendo sua decisão de não prosseguir, realizamos o cancelamento conforme solicitado e a devolução dos valores de forma adequada, respeitando seus direitos e prezando por uma resolução transparente e ética.

Reforçamos que nossa equipe sempre esteve e permanece comprometida com a qualidade dos atendimentos prestados e com o suporte aos nossos pacientes.

Desejamos que você siga com sua saúde e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Oral Unic