Oral Unic João Monlevade: Falta de Respostas e Suporte Após Pagamento Antecipado de Tratamento
Não resolvido
Nova Era - MG
02/06/2026 às 20:00
ID: 250388701
Fiz uma reclamação no dia 29 de maio 2026, da oral unic de João Monlevade MG.
Continuo tentando contato com eles e nada de responder, o telefone que usavam agora pertence a outra empresa e as unidades de outras cidades alegam não terem conhecimento de nada que acontece nas outras unidades.
Resumindo, é uma empresa que não cumpre seus compromissos, outro detalhe paguei o tratamento adiantado.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 10:14
Olá, Edson.
Lamentamos sinceramente pela situação relatada e entendemos a sua insatisfação, principalmente considerando que se trata de um tratamento contratado e pago antecipadamente.
Gostaríamos de esclarecer, com total transparência, que nossa unidade não possui vínculo administrativo ou acesso às informações da Oral Unic de João Monlevade/MG, o que nos impede de acompanhar ou intervir diretamente nos processos e atendimentos realizados por aquela clínica.
Mesmo assim, compreendemos sua preocupação e esperamos que sua demanda seja solucionada o mais breve possível pelos responsáveis da unidade contratada.
Desejamos sinceramente que a situação seja resolvida de forma rápida e satisfatória.
Atenciosamente,
Oral Unic Sorocaba
Réplica do consumidor
26/06/2026 às 21:08
A minha reclamação é contra a unidade de ***** ***** e não de ***** *****
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 21:11
Na resolveram meu problema apenas tiraram o corpo fora.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
30/06/2026 às 16:06
Seu Édson, por favor, nós não temos nada a ver com a clínica da cidade de João Monlevade - MG.
Poderia por gentileza sua reclamação contra a gente?
O senhor nunca pisou na nossa clínica de Sorocaba, meu senhor!
Encarecidamente peço a retirada da reclamação!