ORAL UNIC

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Itapevi - SP

03/08/2026 às 13:48

ID: 255494187

Em 2025 fechei um contrato para realização de um implante dentário. Desde o início cumpri todas as etapas do tratamento, comparecendo a todas as consultas agendadas pela clínica.
A única etapa que restava era a confecção da prótese definitiva. Realizei a moldagem por volta do dia 12/06, sendo informado de que o prazo para conclusão seria de aproximadamente 3 semanas.
Após esse período, comecei a enviar diversas mensagens solicitando um posicionamento, porém fiquei praticamente um mês sem qualquer retorno efetivo. Somente depois de insistir muito foi agendado um retorno para o dia 03/08.
Para comparecer à consulta, precisei faltar ao trabalho e ainda tive gastos com estacionamento (Zona Azul). Ao chegar à clínica, fui surpreendido com a informação de que o dente simplesmente não estava lá. Inclusive, o próprio dentista perguntou se eu havia ido para fazer uma obturação, demonstrando total falta de organização e comunicação interna.
Após questionar a situação, fui informado por mensagem de que seria necessário realizar uma nova moldagem, ou seja, depois de quase dois meses de espera, o processo teria que recomeçar sendo que quando estava no consultorio ele sinalizou que não teria o dente do local, como eu ja estava frustada por falta de suporte levantei e fui embora.
Além disso, o dente provisório sempre foi de péssima qualidade. Ele caiu logo no primeiro dia de uso e, quando retornei para o reparo, foi feita apenas uma colagem superficial, sem qualquer solução definitiva.
Diante de todo esse descaso e da perda de confiança no serviço prestado, solicito o cancelamento do tratamento e o reembolso integral dos valores pagos, uma vez que a clínica não cumpriu com os prazos, não ofereceu o atendimento esperado e me causou diversos transtornos.
Fechei com a oral unic que hoje esta como Maissaúde itapevi.