Enganação e sem profissionalismo!
Não respondida
Taboão da Serra - SP
19/05/2026 às 15:13
ID: 249093463
O serviço que ofereceram foi de implante em Setembro de 2025 e foi aceito; Ate então tudo bem, foi feito os enxertos e houve 5 meses de recuperação, sem comer nada sólido e tomando medicamentos para cicatrizar. Voltando na consulta marcada para dar andamento, simplesmente foi tudo desmentido o que foi acordado no inicio, a doutora que fez o processo já não estava mais lá (saiu da clinica) e disseram que a mesma mentiu, fez o procedimento errado e eles não iam continuar por conta da estrutura óssea (que antes não avaliaram). Além do desespero e humilhação depois de todo sofrimento passado, apenas ofereceram o valor total de volta ou se quisesse proceder com um outro tipo de implante (que seria o apropriado e sem erros), com o dobro do valor, só continuaria pagando. Com o nervosismo no momento, foi aceito a segunda opção e marcado a data para fazer o implante dessa vez correto. Depois de uma semana foi marcada a data, e já estava tomando o medicamento que foi mandado para realizar o procedimento. E por causa de apenas uma mensagem que não foi respondida (para confirmar a data que já estava confirmada) pois estava sem celular, eles cancelaram a data! Simples assim! Então com esse total descaso, foi pedido o estorno já pago que era o mínimo a ser feito. Pediram 7 dias para fazer o pagamento e não foi feito. Entrando em contato para cobrar uma resposta só mandaram um contrato abusivo e padrão, descontando varias coisas inclusive taxa de desistência (que pra eles não teve motivo)! E ainda por cima taxa de procedimento ja feito, que foi feito errado, e so trouxe transtorno a saúde física e mental! Foi feito pedido de conciliação pessoalmente mas deram resposta negativa e sem nenhum afeto da clinica que so trouxe sofrimento! Só queremos o valor todo pago.