ORAL UNIC

Reclamar dessa empresa

Jaboatão dos Guararapes - PE

26/06/2026 às 08:51

ID: 252399863

Título:
Tratamento odontológico abandonado, cobranças indevidas e prejuízo de R$ 15.390,00

Reclamação:

Contratei junto à Oral Unic Recife um tratamento odontológico completo, incluindo implantes, coroas, limpeza e clareamento, cumprindo rigorosamente minha obrigação de pagamento.

O tratamento foi iniciado e realizei a cirurgia para colocação dos implantes (pinos). Entretanto, quando ainda restavam diversas etapas para sua conclusão, a clínica simplesmente deixou de prestar atendimento.

Inicialmente, fui informada de que a unidade estava fechada temporariamente para ajustes e manutenção. Posteriormente, compareci pessoalmente ao local e fui informada de que a clínica estava passando por mudanças e que meu tratamento seria concluído, o que nunca aconteceu.

Durante mais de um ano permaneci com implantes sem conclusão, além de uma coroa inacabada que inflamou, causando dores, mau odor e risco à minha saúde bucal. Fiz inúmeras tentativas de agendamento por telefone e WhatsApp, todas sem sucesso. Tenho todas essas mensagens arquivadas.

Sem qualquer assistência da Oral Unic, fui obrigada a procurar outra clínica odontológica para finalizar meu tratamento, desembolsando R$ 15.390,00, valor que jamais teria gasto se a Oral Unic tivesse cumprido o contrato.

Mesmo abandonando completamente meu tratamento, a empresa continua emitindo e cobrando boletos referentes às parcelas restantes do contrato, expondo-me ao risco de negativação.

Solicito que a Oral Unic apresente uma solução imediata, com:

* suspensão definitiva das cobranças;
* ressarcimento dos prejuízos materiais suportados;
* posicionamento formal sobre o abandono do tratamento;
* solução definitiva para o descumprimento contratual.

Caso contrário, adotarei todas as medidas cabíveis perante o Poder Judiciário, PROCON, Conselho Regional de Odontologia e demais órgãos competentes.

Tenho em meu poder o contrato, comprovantes de pagamento, boletos, mensagens, tentativas de agendamento e comprovantes do novo tratamento, que demonstram integralmente os fatos narrados.

Aguardo manifestação.