Não recebi o produto que comprei

Resolvido
Belo Horizonte - MG
25/01/2018 às 19:48
ID: 32533637
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto dessa empresa , na qual a entrega seria feita pelas lojas americanas, no entanto a data para recebimento seria 18 de janeiro de *******, porém não recebi nada , o produto está anexado abaixo , e caro por sinal ! Aguardo uma solução urgente ! Obrigada
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Resposta da empresa
26/01/2018 às 17:12
Boa tarde. Pedimos desculpas pelo atraso. Nosso fornecedor estava com o lote desses produtos preso ao porto de Santos aguardando liberação. Enfim, o produto foi liberado e será enviado segunda feira sem falta. Cordialmente, Carlos Sanches*******
Consideração final do consumidor
06/02/2018 às 08:51
Ótimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10