ESCOVA ELÉTRICA ORAL B GENIUS X NÃO FUNCIONA DESDE O PRIMEIRO USO, FOI REALIZADA A TROCA NA LOJA E DEFEITO PERSISTE NO PRODUTO.

Resolvido
São Paulo - SP
28/02/2024 às 18:35
ID: 183549147
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma escova elétrica Oral-B Genius X, no primeiro uso ela parou de funcionar, realizei o reset do aparelho e do app conforme manual e nada, voltei na loja no dia seguinte e trocaram o produto, e para minha surpresa, apresentou novamente mesmo defeito. Ou seja, comprei um produto que até agora não ofereceu absolutamente nada que promete. Minha experiência foi péssima e totalmente desagradável. Estou decepcionado com a marca.
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Consideração final do consumidor
12/09/2024 às 18:54
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9