Clínica Odontológica: Múltiplos Agendamentos Perdidos, Falta de Profissionais e Desorganização no Atendimento
Não respondida
Brasília - DF
18/03/2026 às 14:33
ID: 243642547
Procurei esta clínica para uma simples avaliação e, desde então, venho enfrentando uma sequência inaceitável de descaso, desorganização e total falta de respeito com o paciente.
Fui agendada para tratamento de canal e, no dia marcado, o dentista simplesmente não compareceu. Sem qualquer planejamento, tentaram improvisar o atendimento com a proprietária da clínica, Dra. ***** (*****), que, além de estar sobrecarregada, não conseguiu atender todos os pacientes, incluindo eu. Resultado: mais uma remarcação.
Como se não bastasse, posteriormente fui informada de que a própria doutora não é especialista em tratamento de canal o que evidencia a completa falta de critério e responsabilidade ao agendar procedimentos.
A situação se repetiu: novo agendamento, novo não comparecimento do dentista e mais uma tentativa de remanejamento improvisado.
Além disso, mesmo tendo apresentado meu exame de raio-X desde a primeira consulta, a clínica voltou a solicitar outro exame, demonstrando total desorganização interna e falta de controle sobre os prontuários.
O que deveria ser um atendimento simples se transformou em uma sucessão de falhas graves, com perda de tempo, desgaste e nenhum resultado.
Essa clínica demonstra total despreparo, desorganização crônica e absoluto desrespeito com o paciente. Trata-se de uma conduta inadmissível para um serviço de saúde.
Diante de tudo isso, questiono: até quando os pacientes serão submetidos a esse tipo de atendimento negligente?
Resumo: diversos agendamentos, profissionais ausentes, informações contraditórias e, até agora, nenhum atendimento realizado.