Dificuldade excessiva para cancelar plano Orale e insistência para continuar com o serviço
Em réplica
Mata de São João - BA
08/08/2025 às 19:03
ID: 224104609
Tento cancelar o plano orale e não consegui fazem várias perguntas ficam insistindo q agente continue com o plano sendo q agente q cancelar e o fim não cancela fica mudo sistema cai e nada
Gostaria q eles fosse p cancelar igual p fazer mais só q não
Espero q consiga cancelar logo pq na hora de fazer é uma coisa e depois na hora de cancelar é outra
Pq se não cancelar todo mundo q eu conheço vou falar q não e p fazer pq na hora de cancelar e outra história
Só cancela depois de um ano já tenho mais de um ano e não quero mais e estou no meu direito de cancelar espero q dona orale cancele meu plano
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Resposta da empresa
14/08/2025 às 07:30
Bom dia, Roseli
Passaremos sua queixa ao setor responsável e procederemos o cancelamento como solicitado.
Réplica da empresa
14/08/2025 às 08:09
O contrato já havia sido cancelado conforme protocolo ************* no dia 08/08/******* às 9:21 h