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Paulo Afonso - BA

23/05/2026 às 06:09

ID: 249455457

Não me passou nenhuma confiança os dentistas desse plano, não sabe explicar nada,
É dentista ou estagiário?

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 08:35

Prezado senhor,

A Orale possui critérios rigorosos para o credenciamento de seus parceiros. Solicitamos toda a documentação comprobatória de formação profissional, bem como a regular inscrição e liberação junto ao Conselho Federal de Odontologia. Também verificamos a existência de alvarás de funcionamento e demais exigências legais necessárias para o exercício da atividade.

Quanto à sua observação sobre as explicações fornecidas durante o atendimento, entendemos que cada profissional possui sua própria forma de comunicação e condução clínica. Alguns preferem explicar detalhadamente cada etapa do tratamento, o que pode ser interpretado por alguns pacientes como excesso de informação, enquanto outros optam por uma abordagem mais objetiva, considerando que estão tratando com pessoas leigas no assunto. Isso não significa desconhecimento técnico, mas apenas diferentes formas de atendimento e comunicação profissional.

A rede credenciada da Orale é ampla e diversificada. Permanecemos à disposição em nossa central de atendimento caso o senhor deseje ser encaminhado para outro profissional que melhor atenda às suas expectativas.

Agradecemos pelo seu relato, pois é por meio dessas observações que buscamos aprimorar continuamente nossos serviços. Esperamos continuar contribuindo para a melhoria e manutenção da sua saúde bucal.

Atenciosamente,
Orale

Réplica da empresa

25/05/2026 às 08:39

Prezado senhor,

A Orale possui critérios rigorosos para o credenciamento de seus parceiros. Solicitamos toda a documentação comprobatória de formação profissional, bem como a regular inscrição e liberação junto ao Conselho Federal de Odontologia. Também verificamos a existência de alvarás de funcionamento e demais exigências legais necessárias para o exercício da atividade.

Quanto à sua observação sobre as explicações fornecidas durante o atendimento, entendemos que cada profissional possui sua própria forma de comunicação e condução clínica. Alguns preferem explicar detalhadamente cada etapa do tratamento, o que pode ser interpretado por alguns pacientes como excesso de informação, enquanto outros optam por uma abordagem mais objetiva, considerando que estão tratando com pessoas leigas no assunto. Isso não significa desconhecimento técnico, mas apenas diferentes formas de atendimento e comunicação profissional.

A rede credenciada da Orale é ampla e diversificada. Permanecemos à disposição em nossa central de atendimento caso o senhor deseje ser encaminhado para outro profissional que melhor atenda às suas expectativas.

Agradecemos pelo seu relato, pois é por meio dessas observações que buscamos aprimorar continuamente nossos serviços. Esperamos continuar contribuindo para a melhoria e manutenção da sua saúde bucal.

Atenciosamente,
Orale

Réplica da empresa

25/05/2026 às 08:51

Desculpe, Sra. Simone
A resposta foi feita sem observância do seu nome.
Estamos sempre ao dispor.