Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Magé - RJ

25/04/2023 às 00:24

ID: 163470151

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz o pedido de um milheiro de cartão no dia 26/03/*******. No dia 31/03 a arte ficou pronta e começaram a imprimir. Pediram 07 dias para impressão e 4 dias para a transportadora (10 dias total). Hoje fez 30 dias desde o início do pedido e já tem no mínimo 15 dias de atraso na entrega. Eu entrei em contato quando fez 17 dias desde o envio da arte e me pediram 4 dias para conseguir me dizer onde estava o meu produto. Passados 6 dias e não me responderam mais. Entrei em contato novamente após + 5 dias e fui ignorado completamente pela empresa. Muito insatisfeito. completo desrespeito comigo. Não compro mais, não recomendo. Péssima experiência

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Resposta da empresa

11/11/2024 às 09:10

Bom dia, pedimos desculpas por não responder seu chamado antes, mas havíamos perdido os dados de acesso. Assim, que possível, retorne seu feedback de acordo com a solução por favor

Consideração final do consumidor

14/11/2024 às 13:51

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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