Dificuldade na continuidade do tratamento, demora nas consultas e mau atendimento na Oralix
Não respondida
São Paulo - SP
12/09/2025 às 11:14
ID: 226745493
Iniciei um procedimento com a Oralix no ano passado. Porém, desde então, tenho enfrentado grande dificuldade para dar continuidade ao tratamento. As consultas são sempre marcadas com prazos muito distantes, o que inviabiliza o atendimento diante de imprevistos e necessidades reais do paciente.
Além da demora, o atendimento ao cliente é insatisfatório: os atendentes não demonstram profissionalismo e, em algumas situações, chegam a agir com descaso e deboche. Marcar uma simples consulta se tornou um processo desgastante, quando deveria ser algo prático e respeitoso.
Reforço que o procedimento já está pago.
Tinha várias conversas muito "interessantes ", e tratamento diferenciado. lembrando que sou cliente a mais de 1 ano. Eles ainda não conseguem puxar meu cadastro sem me fazer passar um stress desnecessário.