Oral Irrigator PPS com defeito após poucos meses de uso

Reclamação resolvida

Resolvido

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Araucária - PR

23/07/2025 às 15:00

ID: 222816271

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um oral irrigator pps em novembro de 2024 e durou até dia 15/07/25. Parou do nada. Vocês tem uma resposta pra isso?

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Resposta da empresa

23/07/2025 às 15:56

Olá, Rosene Roseni Dias Alves!

Recebemos sua mensagem e realmente lamentamos o ocorrido com seu aparelho.

Pontos importantes para esclarecer:

Não localizamos seu cadastro em nosso sistema, pois este modelo não faz parte do nosso portfólio oficial.

Conforme verificado, o Irrigador Oral PPS é um produto genérico comercializado por diversos revendedores.

Próximos passos recomendados pra você:

A) Entre em contato com o vendedor ou fabricante original
B) Se não obtiver resposta positiva: Podemos auxiliar você com assistência técnica ou negociarmos um irrigador ORALJET, com 2 anos de garantia, possui SELO ABO - Recomendado pela Associação Brasileira de Odontologia, suporte técnico em todo Brasil.

Aguardamos o encerramento da reclamação.

Atenciosamente,

Viviani
https://*******

Consideração final do consumidor

23/07/2025 às 16:00

Super atenciosos , apesar de que eu reclamei na empresa errada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9