Produto não entregue

Não respondida
Porto Alegre - RS
23/12/2021 às 22:51
ID: 135445171
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm agosto de ******* comprei o produto Ultra Mop esfregão 2 em 1 o qual até hoje não recebi. Em contato com a empresa através de WhatsApp pois não atende o telefone por voz, fui informado que deveria esperar ******* dias para que os correios dessem o produto como extraviado e então eu poderia receber o dinheiro de volta ou solicitar novamente o mesmo produto. É um absurdo esperar esse tempo sem ter uma solução, uma vez que o valor do produto foi pago a vista por ocasião da compra. Não posso aceitar esta política da empresa.