Dificuldade de Saque e Falta de Informação sobre Alavancagem na Corretora

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Bernardo do Campo - SP

13/01/2026 às 11:25

ID: 237515029

Realizei diversas solicitações de saque nos valores considerados máximo pela corretora e em todas as solicitações a Corretora diz que não permite o saque pois eu alavanquei mais do que 10 vezes sobre o valor investido.
Como se trata de uma corretora de investimentos, em nenhum momento me foi informado sobre tal regra, já que não posso operar com valores maiores que 10 vezes o que eu investi, solicitei a devolução do meu capital investido que foi de R$ 2000,00.
Até o momento não foi realizado o crédito na minha conta e sempre que solicito ajuda no suporte eles demoram um dia inteiro para responder e sempre dizem a mesma coisa.
Quero meu capital investido de volta.

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