Atualização de Firmware indisponível há meses.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

09/12/2015 às 11:27

ID: 15782225

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um tablet orange modelo TB ******* e este aparelho veio com defeito de fábrica no sistema. O aparelho é vendido como tendo 1gb de memória ram, mas o sistema só reconhece apenas a metade. Já acessei várias vezes o site da orangecool para fazer o do firmware do aparelho, mas o uptade e o contato com a empresa estão sempre indisponíveis. O aparelho está sem condições de uso e parado, pois fica dando mensagem de memória insuficiente o tempo todo.

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Consideração final do consumidor

03/04/2016 às 14:41

A orange Cool não deu resposta. Isto é péssimo para o cliente. Não recomendo produtos desta marca.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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