Cancelamento de Compras e Estorno da fatura

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Palmas - TO

29/10/2015 às 00:53

ID: 15198756

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicito o estorno pedido*******-01), no site das Americanas (No qual a empresa parceira divulgou), pois o mesmo foi direcionado ao meu endereço em nome e outra pessoa e com isso não posso retira-lo uma vez que não foi ao menos me informado um código de rastreio antes da entrega, sendo assim não tenho interesse no produto e desejo o estorno de imediato e desejo o estorno de imediato, sendo que o pedido agora está retido nos correios e não posso fazer nenhuma modificação.

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Consideração final do consumidor

17/04/2018 às 10:06

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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