OCULOS DESCASCANDO - EM MENOS DE UM MÊS DE COMPRA!

Question

Comprei um óculos escuro em menos de um mês da compra o mesmo começou a descascar na lateral, tendo em vista que o mesmo estava na garantia, levei na loja no bairro de Manaira onde a mesma coletou a peça e enviou para analise, ao retornar a loja informaram que não cobrearia a garantia porque o óculos foi raspado na lateral, ou seja, disseram na minha cara que eu raspei o óculo, danifiquei o produto. Claro que não concordei, porque só se eu estivesse louco para raspar um produto que acabei de comprar. Solicitei o contato do SAC, a uma mulher que acredito que seja quem representa a loja pediu para eu entra no site, que não funciona e nem muito menos tem informações do SAC. Ela não tem o contato do SAC da marca que representa. Achei um absurdo não concordei com o que ouvi, e falei que era um absurdo o que estava ouvido da loja. Totalmente [Editado pelo Reclame Aqui], produto de péssima qualidade, atendimento muito inferior a outras marcas, ou seja, um verdadeiro gato por lebre. Mandaram para reanalise, mas acredito que irão me culpar com o dano do óculos, como já fizeram da primeira vez.

Detalhe importante, não existe site, nem muito menos SAC serviço de atendimento ao cliente, respeito zero, nunca compre produto desta marca.