Lente nao identifica a camera varias vezes
Respondida
São Paulo - SP
10/08/2018 às 20:25
ID: 37540165
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei uma lente da Orange Photo pelo Mercado Livre, e desde que comprei a camera tem dificuldade de identificar a lente e dá erro. De 5 vezes que tentei usar, 3 deram problema ate agora e não identificou de jeito nenhum.
Eu tentei enviar mensagem pelo próprio mercado livre, pagina do facebook deles, e fui ignorada.
O produto que me venderam não funciona direito, e nada de resolver o problema. Inclusive o próprio anuncio de onde venderam foi pausado no site.
Nao recomendo que comprem dessa loja! Falta de auxilio total. Na hora de vender respondem as mensagens rapidamente, mas a partir do momento que tem problema voce é ignorado.
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Resposta da empresa
11/08/2018 às 10:20
Bom dia, teria sido mais simples nos enviar um email ou ligar, nossos contatos estão disponíveis facilmente tanto na internet quanto na nota de compra que foi junto com a sua lente. O anuncio do produto está pausado sim, porque não temos nenhuma em estoque. É só nos enviar a objetiva que eu a enviarei para uma analise. Nosso email de contato é *******