COMPREI UMA MINIATURA JUNTO AO SITE E ATÉ A PRESENTE DATA NÃO RECEBI
Resolvido
Salvador - BA
27/11/2015 às 12:55
ID: 15590605
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI NO SITE ORANGEBOX MINIATURAS NO DIA 7, ATÉ A PRESENTE DATA, DIA 27 NÃO RECEBI MEU PRODUTO!
MANDEI UM EMAIL PARA EMPRESA FALANDO QUE NÃO RECEBI MEU PRODUTO E QUE ESTAVA SOLICITANDO IMEDIATAMENTE A DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO, A MESMA NÃO FEZ O ESTORNO E APENAS ME INFORMOU QUE FEZ RECLAMAÇÃO JUNTO AOS CORREIOS. SEGUNDO O SITE NA HORA DA COMPRA O PRAZO DE ENTREGA ERA DE 9 DIAS UTEIS, CHEGANDO ASSIM NO DIA 19, APÓS O EMAIL INCONFORMADO COM O DESCASO DA ENTREGA DO MATERIAL ME FOI INFORMADO QUE O PRAZO ERA DE 12 DIAS, CHEGANDO ENTÃO NO DIA 25.
HOJE, DIA 27/11/*******, ÁS 12:00 AINDA NÃO RECEBI MEU PRODUTO NEM O REEMBOLSO!
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Consideração final do consumidor
29/08/2023 às 14:39
Possível problema foi responsabilidade dos correios, porém a empresa não se mostrou disposta a resolver o ocorrido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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